الرياض، المملكة العربية السعودية  |  +966 50 401 4059
واتساب الطلبات  |  اتصل بنا

سياسة الاستبدال والإرجاع

نحرص على وصول الطلب بالجودة المتفق عليها.

المنتجات الطازجة

نظراً لطبيعة الذبائح الطازجة، يُرجى فحص الطلب عند الاستلام وإبلاغنا فوراً عن أي ملاحظة.

الحالات المقبولة

  • خطأ في نوع الذبيحة أو الوزن المتفق عليه.
  • خلل واضح في التجهيز أو التغليف.
  • عدم مطابقة الطلب للمواصفات المتفق عليها.

طريقة المعالجة

نقوم بالاستبدال أو التعويض المناسب بعد التحقق من الحالة، وذلك خلال مدة قصيرة من الاستلام.

التواصل

لأي مشكلة في الطلب، تواصل معنا مباشرة عبر واتساب مع رقم الطلب وصورة توضيحية إن أمكن.